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    1、问:使用天然气时应注意哪几点?
 
    答:1、在做饭时、烧水时,锅、壶里的汤、水不要盛满,以防止汤水沸腾溢出浇灭火焰,造成漏气。2、在有风时,火焰可能被吹熄,造成漏气,应做个防风圈挡风。3、用气不要离人,防止因以上原因造成漏气,不能及时处理,引起事故;4、要教育小孩,不要玩弄燃气灶具开关,以免损坏或忘记关闭造成漏气,引起事故;5、每天三餐饭做完后应立即关闭灶具阀门。在睡觉前,外出前或用完后,应对燃气灶具开关、表截断阀进行仔细检查,并关闭计量表后阀。如长期外出,应将天然气计量表前后阀关闭。
 
    2、问:使用天然气的厨房应注意哪些问题?
 
答:1、使用天然气的厨房高度不低于2.2米;建筑材料应耐火,并且严禁使用可燃烧材料装饰;厨房应有门与其他房间隔开,还应设有通室外的门窗,保持良好通风。2、使用天然气的厨房内,严禁堆放木柴、纸屑、汽油、酒精、香蕉水等易燃、易爆物品。3、使用天然气的厨房,严禁当成卧室使用,不准住人,也就是说,住人的房间,严禁使用天然气,以防泄漏窒息或中毒。4、使用天然气的厨房,严禁使用第二火源(如蜂窝煤、煤油气化炉等),以防漏气发生火灾。
 
3、问:打不着火怎么办?
 
答:1、先检查各个阀门(表前阀、自闭阀、灶前阀)是否处于开启状态。2、检查接灶软管是否有折扁或压弯。3、检查燃气表和灶具电池是否长时间未更换。
 
 
    4、 问:天然气燃烧不好怎么办?
 
    答:天然气完全燃烧时,火焰呈清晰的蓝紫色。如果燃烧时呈黄火焰,可能是进风量小,应将风门调大;如果燃烧时出现脱火,可能是进风量太大,应将风门调小,如果出现回火,应关闭灶具,再重新点火。
 
    5、问:哪些地方容易漏气?
 
    答:1、阀门、气表、灶具与天然气管道的接头处;连接灶具胶管的两端接头等;2、灶具旋塞阀的芯子处,以及旋塞阀同喷嘴的连接处;管道、阀门的阀杆与压母之间的缝隙处;3、管道或气表本身生锈穿孔;胶管因年久老化,出现裂纹等。
 
    6、问:发现漏气怎么办?
 
答:当你在厨房闻到有臭鸡蛋味(天然气中添加加嗅剂的特殊气味)时,就应该意识到可能系统漏气了!此时千万不要点火,而且要禁止一切可能的产生火花的行动,如开关电灯、抽烟等。你应迅速打开门窗,让空气流通,降低天然气浓度。然后,再仔细检查漏气处,安全而且可靠的方法是用肥皂水检查漏气,即在容易漏气的地方,逐一涂抹肥皂水,发现冒泡即为漏气点。请切记,切不可用明火直接检漏。如果漏气严重,应立即关闭燃气总阀门,拨打西安市长安天然气有限公司热线电话:96677,派人进行维修。
    最后还须提醒的是,天然气用户不要自行拆装天然气设施,私自盲目修理、拆卸,很容易造成燃烧、爆炸事故。遇到用户无法解决的问题时,请联系我司,24小时服务热线:96677。公司会派专业人士为您排除问题,解决困难。

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