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寒冬,“坚守”是我们的承诺

冬天寒夜里,最幸福的事儿莫过于在温暖的家中,钻在被窝里,舒舒舒服的睡个踏实、舒心的觉。然而,冬季是使用天然气高峰时期,在长安天然气有这么一群人,当人们在进入温暖的梦乡时,他们却只能坚守在工作岗位上,对,“坚守”是他们的承诺。随着冬季采暖季的到来,天然气的使用量屡攀新高,为了确保天然气安全、平稳供应,调度员要整夜值守在监控系统前,关注各调压站的运行状况及用户的用气情况,同时根据不同负荷和气源分布,及时、合理调控气量分配,保证天然气管网运行稳定,守护古城居民温暖过冬。夜深了,96677客服热线电话24小时开通,咨询、报修、抢修等解答工作仍在正常开展,随时为客户提供服务,解决问题。来电量虽不及白天密集,打来的电话大多数询问的是打不着火或者不会操作,但夜晚值守必须要打起精神,经常在凌晨1、2点会接到用户家中报警器响,怀疑发生天然气泄漏的情况。这时候一方面要安抚用户情绪,指导其按照正常步骤操作,另一方面通过晚间抢修通道,将工单派发给抢修人员。天然气抢修人员24小时待命,接到任何可能的紧急情况,比如漏气、挖断等,抢修员一定会在40分钟内赶赴现场处理险情,排除疑难。即使很多险情属于虚惊一场,但抢修员也丝毫不敢懈怠,要时时绷紧安全这根弦,他们明白,越是到了夜深人静,越要提高警惕保障天然气安全,这就是责任。为了最大限度降低白天停气对用户经营及生活的影响,同时早日给未通气的单位供应上天然气,一般管线碰口施工作业会安排在夜间22点至凌晨5点进行,这也意味着抢修员及设备维护员必须在寒夜严苛的户外环境下工作。夜深人静,抢修员在深基坑中有序的进行关阀、焊接、置换等流程,待碰口完成后,设备维护员得尽快对调压箱挂压、开阀,恢复供气。这一切,往往都在夜间悄无声息中完成。整个晚上,还有天然气门站及高中压调压站的工作人员、以及管线巡查员也在值守。每隔1小时调压站工作人员需要对设备进行压力、流量及瞬时气量记录,每隔2小时对设备进行全面的安全检查,并随时根据运行状况进行压力调试。而夜间巡查员一人驾驶着车辆,另一人盯着车载激光甲烷检测仪,查看埋地的天然气管线有无泄漏,每晚必须克服困顿行驶近35公里左右。调压站运行员和巡线员各自奋战在岗位上,保障着燃气设备及管网的安全平稳运行,为城市千家万户的温暖与舒适努力付出。寒冷的冬天,为了家家户户能平安温暖过冬,长安天然气的一线的工作人员一直在坚守,在努力,只为实现安全平稳供气。他们是最美的长安天然气人!

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